中國水星消息（信息員 郭威、周巖） 近日，在長沙召開的全國用戶工作會議上，哈爾濱供排水集團(tuán)南崗供水公司通過復(fù)評再度榮獲“全國用戶滿意服務(wù)”稱號，這是自2006年以來，哈爾濱南崗供水公司第三次榮獲該項(xiàng)殊榮，它標(biāo)志著南崗供水公司多年來在職工中開展的“以用戶滿意為宗旨”的服務(wù)理念經(jīng)過第三方用戶滿意度測評得到印證，此次獲獎將推動南崗供水公司的對外服務(wù)工作向更深、更廣方向發(fā)展，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。
哈爾濱南崗供水公司在多年的對外服務(wù)工作中，始終堅(jiān)持信守服務(wù)承諾，做到熱情周到待客，文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持百姓用水無小事，做到有報(bào)必接，搶修及時，小漏不過夜，大漏連夜搶，時時刻刻把百姓吃水用水的事放在心上，竭盡全力為用戶辦實(shí)事解難事，以經(jīng)理王育權(quán)為首的領(lǐng)導(dǎo)班子從抓行為規(guī)范入手，著力打造一支能吃苦，敢打硬仗的服務(wù)尖兵。公司堅(jiān)持“辛苦我一人，甘泉送萬家”的服務(wù)理念，想用戶之所想，急用戶之所急，為轄區(qū)近萬戶居民解決吃水難。先后榮獲“樹立哈爾濱形象、創(chuàng)建文明城市”文明行業(yè)示范點(diǎn)、省黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體、全省十大杰出志愿者服務(wù)集體、黑龍江省公眾滿意金獎單位稱號、全國青年文明號等稱號。
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