供水營(yíng)業(yè)大廳基層站所行風(fēng)評(píng)議位居全區(qū)第七名
時(shí)間: 2015-12-31 10:20:00
近日，2015年度柯橋區(qū)基層站所行風(fēng)評(píng)議結(jié)果揭曉，供水營(yíng)業(yè)大廳以優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)、扎實(shí)的工作作風(fēng)、良好的社會(huì)形象，贏得了社會(huì)各界的充分肯定，在全區(qū)15家基層站所行風(fēng)評(píng)議中位居第七名。
2015年，公司行風(fēng)建設(shè)工作緊緊圍繞“水務(wù)保障滿足需求，為民服務(wù)提標(biāo)提效，評(píng)議排名向前趕超”的總體目標(biāo)，以提服務(wù)、升品質(zhì)、創(chuàng)特色為工作主線，開(kāi)展了一系列惠民便民服務(wù)措施及供水業(yè)務(wù)特色活動(dòng)，積極拓展服務(wù)新形式、新舉措，全面提高窗口服務(wù)效能與質(zhì)量，完善監(jiān)督機(jī)制，提升服務(wù)內(nèi)涵，行風(fēng)服務(wù)的軟硬件水平均有顯著提升，據(jù)年底公司在全區(qū)15個(gè)鎮(zhèn)街開(kāi)展的供水用戶滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，用戶總體滿意率達(dá)到100%。