楚雄供排水水工公司開展企業(yè)獲得用水營商環(huán)境滿意度調(diào)查

發(fā)布日期：2020-11-26 來源：云南城鎮(zhèn)供水

　　為了進一步提高企業(yè)供水服務質(zhì)量、優(yōu)化營商環(huán)境，楚雄市供排水公司水工公司結(jié)合實際工作情況，開展2020年第三季度優(yōu)化營商環(huán)境工作推進會，組織工作人員對13家獲得用水企業(yè)用水環(huán)境滿意度進行調(diào)查。

　　工作人員分成3組逐一上門走訪這13家企業(yè)，重點圍繞以下幾方面開展調(diào)查：
　　1. 報裝水表的工程時限控制；
　　2. 安裝的事前施工準備工作、事中安裝的控制工作、事后出現(xiàn)問題的處理工作；
　　3. 疫情期間供水企業(yè)對用水企業(yè)繳交水費優(yōu)惠政策解讀。
　　工作人員現(xiàn)場解答了用水企業(yè)的用水疑惑，并就后續(xù)相關服務進行了交流、對話。
　　調(diào)查反饋，13家用水企業(yè)對獲得用水服務整體上表示滿意，對相關工作人員在供水工程實施過程中的業(yè)務能力、文明禮貌、工作態(tài)度等給予了好評。（楚雄市供排水公司 周峰）